بهتر است برای سوال چرا استوری اینستاگرام کار نمی کند؟ و فهمیدن دلیل سیاه شدن استوری اینستاگرام به تیم پشتیبانی Instagram پیغام ارسال نکنید چونکه خویش این تیم کاملا به دشوار واقف هستند و برای حل آن تلاشی نمی کنند. برای دشواری ها آپلود نشدن عکس و فیلم، سیاه شدن استوری اینستاگرام و..در گوشی اندروید و آیفون تنها چند مسیر حل وجود دارد که امروز در انزل وب توضیح خواهیم داد.

حل دشوار استوری قراردادن یا اینستاگرام در اندروید و آیفون
How to Fix Instagram Stories Not Working in Android and iPhone

باز هم به بحث در مورد اینستاگرام برگشتیم. اینستاگرام یکی از محبوبترین برنامه های شبکه اجتماعی است که در عین حال مشکلات زیاد زیادی هم دارد و با وجود تیم قوی که در پشت این برنامه هستی دارد هنوز بعضی از دشواری ها این برنامه دوست داشتنی حل نشده است و به کاربران هم پذیرش درستی داده نمی شود، به طور مثال بعضی از کاربران گزارش داده اند که:

در اینستاگرام استوری های GIF من آپلود نمی شود.
مشکل لود شدن استوری دارم.
هنگام آپلود استوری، در اینستاگرام پیغام “در حال آپلود” را نگریستن خواهم کرد اما استوری آپلود نمی شود
من نمی توانم استوری به اشتراک بگذارم.
در گوشی Galaxy S7 من عکس استوری نمی شود.
بعد از بروزرسانی برنامه اینستاگرام خود نمی توانم استوری ارسال کنم.
وقتی که استوری ارسال می کنم صفحه سیاهی ظاهر می شود و الی ۲۴ ساعت پس از آن نمی توانم مجدد استوری بفرستم.
من با سخت سیاه شدن استوری اینستاگرام روبرو هستم.
و..
وقتی که کاربر سعی دارید یک استوری را در اینستاگرام منتشر کند استوری آپلود نمی شود و یک صفحه سیاه جای آن را می گیرد. پیغام publication in progress یا loading in progress نما می شود، صفحه سیاه می شود و در نهایت استوری آپلود نمی شود. این سخت حتی زمانی جدی تر می شود که برنامه اجازه حذف این استوری ها را نمی دهد. در عمل ۲۴ ساعت استوری در اینستاگرام مانع می کند و شما نمی توانید استوری دیگری را آپلود یا منتشر کنید و پس از منقضی شدن استوری شما می توانید مجددا به انتشار استوری در اینستاگرام پیوستگی دهید.

آموزش به اشتراک قراردادن یا پست ها در استوری اینستاگرام را مطالعه بفرمایید.

رفع سخت آپلود نشدن ویدیو و عکس در استوری اینستاگرام
چنانچه با سخت آپلود نشدن استوری اینستاگرام روبرو هستید، نخستین کاری که می توانید سپریدن دهید این است که گوشی خویش را ریستارت کنید. آپلود نشدن استوری اینستاگرام می تواند به انگیزه دشواری ها نرم افزاری رخ دهد. برای ریست گوشی iPhone X دکمه پاور و دکمه ولوم را خپگی دهید و نگه دارید لغایت اسلایدری ظاهر شود و آن را درگ کنید وقتی لوگوی اپل ظاهر شد دکمه پاور را رها کنید.

در دستگاه های iPhone 7 دکمه پاور را خفگی و نگه دارید لغایت اسلایدری نما شود و آن را درگ کنید وقتی لوگوی اپل ظاهر شد دکمه پاور را رها کنید.

برای دستگاه های اندروید نیز میتوانید پیش درآمد دکمه پاور را نگه داشته و از منو باز شده گزینه Restart برگزیدن کنید.

هنگ کردن برنامه اینستاگرام هنگام استوری گذاشتن
احتمالا با این مشکل مواجه شده اید که هنگامیکه منظور دارید در اینستاگرام استوری بگذارید برنامه هنگ می کند، این دشوار به خویش برنامه اینستاگرام بر می گردد. برای بستن برنامه دوبار روی دکمه Home تپ کنید و برنامه اینستاگرام را پیدا کنید و ببندید. حالا مجددا برنامه اینستاگرام را باز کنید و رسیدگی کنید که آیا برنامه کار می کند یا نه. پروا داشته باشید که با بستن و دوباره بسط دادن برنامه اینستاگرام مشکل سیاه شدن استوری اینستاگرام حل نمی شود و شما باید راه حل های سایر را رسیدگی نمایید.

رفع سخت عدم نمایش استوری اینستاگرام با آپدیت برنامه
شما باید سعی کنید برنامه اینستاگرام را آپدیت کنید لغایت مشکلاتی مثل عدم نمایش استوری را حل کنید. مراحل ساده زیر را برای آپدیت اینستاگرام دنبال کنید. اپ استور یا فروشگاه گوگل پلی را باز کنید و برنامه اینستاگرام را پیدا کنید و روی دکمه Updates تپ کنید. پروا داشته باشید که این کار برای کاربران ایرانی با محدودیت به اتفاق است و این تقسیم از کاربران باید از نرم افزارهای تغییر دهنده آی پی بهره‌گیری کنند.

مشکل لود نشدن استوری اینستاگرام منزه کردن کش
یکی از راه حل هایی که می تواند دشواری ها مربوط به برنامه را حل کند منزه کردن کش برنامه اینستاگرام است. وارد تنظیمات شوید و گذرگاه General > iPhone Storage را طی کنید. حال که اسکرول را پایین بکشید و اینستاگرام را پیدا کنید. شما باید حجم کلی برنامه ها را نگریستن کنید روی آن تپ کنید و Delete App را انتخاب کنید. دوباره به اپ استور یا گوگل پلی استور مراجعه کنید و برنامه اینستاگرام را نصب کنید.

کاربران اندروید می توانند به گذرگاه Apps> Application list> Instagram و پس Memory> Clear Data بروند و گزینه Delete Cache را تپ کنند الی کش برنامه اینستاگرام منزه شود.

غیرفعال کردن تنظیمات بهینه باتری برای رفع سخت نشانه ندادن استوری اینستاگرام
اگر گوشی شما آیفون است و گزینه صرفه جویی انرژی برای شما فعال است شدنی است بعضی دشواری ها عملکردی مانند نشانه ندادن استوری اینستاگرام برای شما پیش بیاید، پس برای حل این سخت شما باید این گزینه را غیرفعال کنید. برای اتمام این شغل به راه Settings > Battery بروید و گزینه Low Power Mode را غیرفعال کنید.

مشکل پرتو ندادن استوری اینستاگرام

در اندروید برنامه های مدیریت باتری و گزینه Battery Saver بخش باتری تنظیمات را غیرفعال کنید.

Battery Saver

پیشنهاد میکنیم برای کاربرد بهتر از استوری اینستاگرام با روش ساخت سوال و پاسخ در استوری اینستاگرام آشنا شوید.

حل دشوار لوکیشن در استوری اینستاگرام
برای حل سخت لوکیشن در استوری اینستاگرام مطمئن شوید که زمان و تاریخ گوشی اندروید و آیفون خویش را به راستی به آپدیت خودکار ست کرده اید. برای انجام این شغل به گذرگاه Settings > General > Date & Time بروید و Automatically Update را فعال کنید. در اندروید نیز راه Settings > Date & time را طی و گزینه های Auto date & time و Auto time zone را فعال کنید.

مشکل لوکیشن در استوری اینستاگرام

شما می توانید بعد از حل دشوار خود در ویدیو و عکس استوری اینستاگرام نظرسنجی و رای گیری بسازید.

نصب مجدد جهت بازداری سیاه شدن استوری اینستاگرام
اگر مشکل استوری اینستاگرام شما هنوز حل نشده است آیکن برنامه اینستاگرام را روی صفحه اصلی گوشی خویش پیدا کنید و آن را نگه دارید حالا روی علامت X بالای برنامه اینستاگرام تپ کنید تا برنامه حذف شود. مجددا برای نصب برنامه اقدام کنید.

سیاه شدن استوری اینستاگرام

در برخی مواقع پیشنهاد میشود که در هنگام نصب دوباره از چند نسخه ذیل تر اینستاگرام بر روی گوشی یا سرویس های جانبی همانند نسخه وب یا ویندوز نیز برای حل شدن دشوار کاربرد کنید.

بعد از نصب مجددا برای ارسال استوری کوشش کنید و حتی استوری ها را تنها برای فهرست دوستان تقریبا خویش در اینستاگرام به نمایش بگذارید.

آپلود نشدن عکس و کذاشتن فیلم در استوری اینستاگرام به علت اینترنت ضعیف
اتصال اینترنت ضعیف شما یکی سایر از انگیزه ها آپلود نشدن استوری در اینستاگرام می باشد. استوری ها احتیاج به پیوندیدن اینترنت قوی برای آپلود شدن دارند حتی اگر شما پیوستگی به اینترنت داشته باشید احتمالاً آنقدر قوی نباشد که استوری بتواند آپلود شود. در چهره امکان استوری را حذف کنید و مجددا آپلود کنید. گذرگاه حل دیگر این است که از وای فای به دیتا سوئیچ کنید. در صورتی که با این شغل سخت شما حل شد بعد مشکل به روتر شما بر می گردد. در چهره امکان روتر خود را ریست کنید.

آپلود نشدن عکس استوری اینستاگرام

علاوه بر موارد فوق پیشنهاد میکنیم برای مطمئن شدن از هستی سخت آپلود عکس و فیلم در استوری اینستاگرام از یک اینترنت یا اپراتور دیگر برای پیوست به اینستاگرام کاربرد کنید.

شما می توانید با ۴ روشی که قبلا در انزل وب آموزش دادیم به استوری اینستاگرام خویش خواست اضافه کنید.

قطع اینترنت برای حل مشکل سیاهی استوری اینستاگرام
از اینستاگرام خارج شوید و پیوست وای فای یا دیتای خویش را قطع کنید. دوباره به اینستاگرام برگردید و سعی کنید استوری را به چهره دستی حذف و دوباره آپلود کنید.